DIREITO DE RETIRADA

Sempre que o consumidor aceitou a oferta de RCMSRL tem o direito de retirada no prazo de 10 dias a partir do recebimento do produto por carta registada com aviso de recebimento para RCMSRL Via Perugino, 2 24068 .- Seriate (BG), no entanto, o exercício desse direito deve ser motivado, e sem o que pode ser derivado de qualquer consequência prejudicial ou um pouco desfavoravelmente.

Onde comunicar a retirada deve ser utilizada uma mensagem telegrama, telex, fax ou e-mail, essa ferramenta de comunicação ainda terá de ser confirmado dentro dos 48 horas (quarenta e oito) por carta registada com aviso de retornar.

O consumidor não pode exercer esse direito para os produtos feitos com as especificações ou manifestamente personalizados ou que, pela sua natureza, não podem ser reenviados ou sejam susceptíveis de se deteriorarem ou perecerem rapidamente.

O direito de retirada atende aos limites estabelecidos pelo Decreto Legislativo. N. 185 / 99; Também não pode ser exercida se o produto tiver sido danificado ou usado, ou claramente personalizados para o cliente.

Se RCMSRL recebeu o preço do produto, RCMSRL mesma restituição do valor pago pelo cliente dentro de 30 dias do recebimento da notificação da retirada de forma a ser acordado com o cliente.

Após o exercício do direito de retractação, o consumidor terá de enviar um e-mail para RCMSRL e depois voltar para suas despesas a boa resposta do endereço indicado para receber correio de RCMSRL . A expedição das mercadorias deve ser feita dentro 10 dias do recebimento do e-mail com a data. O produto deve ser embalado com cuidado, de modo a evitar qualquer dano possível. Eles também serão devolvidos ao remetente-todos os bens adquiridos em sua embalagem original.

Uma vez que os bens são recebidos RCMSRL será o valor pago no prazo de 30 dias. Se o referido montante foi pago com cartão de crédito RCMSRL creditará a mesma quantidade através da instituição emissora para o consumidor.